プライバシーポリシー

1. はじめに

Velquora（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がウェブサイトおよびセミナー事業を通じて収集、使用、保護する個人情報の取り扱いについて説明するものです。

当社は、日本の個人情報保護法および関連法規を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理します。本ポリシーをお読みいただき、当社の個人情報の取り扱いについてご理解ください。

ご質問やご不明な点がございましたら、[email protected]までお問い合わせください。

2. 収集する情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

2.1 お客様が提供する情報

• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• 会社名および所属部署
• お問い合わせ内容
• セミナー申込時の追加情報

2.2 自動的に収集される情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• 訪問日時
• 閲覧ページ
• 参照元URL

2.3 Cookie情報

当社のウェブサイトでは、ユーザー体験の向上とサイト分析のためにCookieを使用します。Cookieの詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。

3. 情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。

3.1 サービス提供

• セミナーの申込受付および実施
• お問い合わせへの対応
• セミナー教材の提供
• 受講後のフォローアップ

3.2 コミュニケーション

• セミナー日程の変更通知
• 新規セミナーのご案内（ご希望の場合のみ）
• アンケートのご依頼

3.3 サービス改善

• ウェブサイトの利用状況分析
• セミナー内容の改善
• 顧客満足度の向上

3.4 法的義務の遵守

• 法令に基づく開示要求への対応
• 会計記録の保持
• 紛争の解決

4. 情報の共有

当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示または提供することはありません。

• お客様の同意を得た場合
• 法令に基づく開示が必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 業務委託先（メール配信サービス、決済代行業者など）に必要な範囲で提供する場合

業務委託先に個人情報を提供する場合は、適切な契約を締結し、適切な管理と監督を行います。

5. 情報の保護

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいから保護するため、以下の対策を実施しています。

5.1 技術的対策

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• ファイアウォールによる保護
• 定期的なセキュリティ更新
• アクセス制御とログ監視

5.2 組織的対策

• 個人情報保護責任者の設置
• 従業員への定期的な教育研修
• アクセス権限の適切な管理
• 情報セキュリティポリシーの策定

6. 情報の保管期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保管します。

• セミナー受講者情報: 受講終了後3年間
• お問い合わせ履歴: 対応完了後2年間
• 会計記録: 法令に基づき7年間
• マーケティング用情報: 同意撤回まで、または2年間利用がない場合

保管期間経過後は、個人情報を安全に削除または匿名化します。

7. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。

7.1 開示請求権

当社が保有するご自身の個人情報について、開示を請求することができます。

7.2 訂正・削除請求権

個人情報に誤りがある場合、訂正または削除を請求することができます。

7.3 利用停止請求権

個人情報の利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。

7.4 同意の撤回

マーケティング目的での個人情報の使用について、いつでも同意を撤回することができます。

これらの権利を行使される場合は、[email protected]までご連絡ください。ご本人確認の手続きを経て、速やかに対応いたします。

8. 未成年者の個人情報

当社のサービスは、原則として18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が当社のサービスを利用される場合は、保護者の同意が必要です。

18歳未満の方の個人情報を誤って収集したことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

9. 外部リンク

当社のウェブサイトには、第三者が運営する外部サイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、当社は責任を負いません。

外部サイトをご利用の際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

10. ポリシーの変更

当社は、法令の変更や事業内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前に通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じます。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めします。

11. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

12. 適用法令および管轄裁判所

本プライバシーポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠します。本ポリシーに関連する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。